Гарантии и сертификаты

Все при поставщики исполняют законы РФ, в том числе 44 ФЗ, 223 ФЗ и другие законы регулирующие отношения в сфере государственных и муниципальных заказах.

Мы гарантируем

Качество и экологичность. Качество и экологичность оборудования и мебели подтверждаются соответствующими сертификатами и заключениями санитарно-эпидемиологической службы (о соответствии требованиям СанПиН и ФОГС).

Функциональность и комфорт.  Вся поставляемая мебель предназначена для оснащения кабинетов и помещений дошкольных, школьных, государственных и муниципальных учреждений, является эргономичной и устойчивой к механическим и химическим повреждениям. Обеспечит потребителю максимальный комфорт и удобство.

Безопасность. Товары и специализированное оборудование, которые мы поставляем, соответствуют требованиям безопасности.

Индивидуальный подход. Учитывая специфику и направление деятельности каждого учреждения, мы индивидуально подберем необходимые позиции с учетом пожеланий заказчика и в соответствии с техническими характеристиками помещений.

Гарантией качества являются сертификаты качества на товары (их можно найти в карточке поставщика). Для поставщиков услуг – это знания стандартов работы, большой опыт реализованных услуг.

Обмен товара или возврат денег

Деятельность поставщиков соответствует законодательству РФ. В случае получения товара с браком или товара, не соответствующего договору, пропущенных сроков поставки товара, то поставщик заменяет товар на новый и/или выплачивает пеню за каждый день просрочки выполнения заказа.

В случае некачественно сделанной работы\выполненной услуги, поставщик переделывает работу или оказанную услугу.

Жалоба на поставщика

Помимо возможностей по договору, на маркетплейсе «РОССКЛАСС» в разделе личного кабинета вы можете заполнить форму, пожаловаться на поставщика и мы проведем проверку, и если жалоба подтвердиться или будет повторяться, удалим его из маркетплейса.